Ловкость рук в исполнении Xiaomi

Китайский бренд Xiaomi часто называют «китайской Apple». Называют неспроста, компания действительно очень многое взяла от калифорнийцев. И за это получила хороший имидж и народную любовь. Но недавно она сделала не то, чтобы ужасный поступок, но карму себе, скорее, подпортила.

Проблема эта очень распространена среди многих производителей. Ее суть в том, что рано или поздно руководству любой компании приходится принимать непопулярные решения. Отказ от поддержки продукта, повышение цен и т.д. Но маркетинг требует, чтобы любое умышленное телодвижение подавалось обязательно как «победа». Причем, героическая и волевая. И когда управленцам маркетинг застилает глаза полностью, то получается дегенератство, вроде: «Мы увольняем 1000 работников, чтобы быть лучше». Такое случается, если руководство считает клиентов свей компании дураками. Мол, все равно большинство ничего не заметит, так давайте же любую новость начинать с приставки «Ура, товарищи! Теперь мы…».

Но это ошибочная тактика, не нужно так. Очень неприятно, когда тебя считают дурачком, поверьте, иметь дело с такой компанией больше не хочется, даже если дело пустяковое.

Что сделала не так Xiaomi? Еще в начале 2017 года компания опубликовала огромный список устройств, которые обещала обновить до последней версии MIUI. В этот список попали даже устройства, которым исполнилось 4 года. Это неслыханно хороший шаг. Аттракцион невиданной щедрости. Парадиз. Должен был быть.

Дело в том, что на самом деле никто не хочет обновлять свои телефоны и планшеты. Исправили ошибки и хватит. Хочешь новую прошивку? Покупай в следующем году новое устройство!

И понять такой шаг не мудрено. Все хотят Бентли, нужно как-то стимулировать продажи. А работать над тем, за что деньги уже получены, как-то не комильфо. Тем более, если компания крупная, вроде Samsung, у которой сотни актуальных моделей, включая региональные и операторские модели – попробуй все их обнови.

Это привело к тому, что на рынке Android-устройств начались натуральные Средние века. Google что-то там выпускала, но это радикальным образом никого не волновало. Дошло до того, что Google плюнула и собрала всех крупных производителей на ковре и потребовала обновлять устройства хотя бы до следующей крупной версии ОС.

Поэтому, как вы понимаете, жест Xiaomi был очень широким. Все бы отнеслись с пониманием, если бы Mi 2 и первый Redmi не получили никакого обновления. Но новость прошла по всем крупным сайтам – надо же, недорогой китайский производитель поддерживает устройства не хуже Apple!

Как говорят, много обещает только тот, кто не собирается ничего исполнять. Xiaomi же формально исполнила обещание. Но, по сути, это больше похоже на уловку.

Зацените, какой большой список заботы:

  • Mi 6
  • Mi 5s Plus
  • Mi 5s
  • Mi 5c
  • Mi 5
  • Mi 4S
  • Mi 4c
  • Mi 4
  • Mi 3
  • Mi 2
  • Mi 2S
  • Mi Mix
  • Mi Mix 2
  • Mi Max 2
  • Mi Max
  • Mi Note 2
  • Mi Note / Pro
  • Mi Pad 2
  • Mi Pad 1
  • Redmi Note 4X (MTK)
  • Redmi Note 4X (SD)
  • Redmi Note 4
  • Redmi Note 3 (MTK)
  • Redmi Note 3 (SD)
  • Redmi Note 2
  • Redmi Note
  • Redmi Pro
  • Redmi 4X
  • Redmi 4A
  • Redmi 4
  • Redmi 4 Prime
  • Redmi 3S / Prime
  • Redmi 3
  • Redmi 2A
  • Redmi 2 / Prime
  • Redmi 1S
  • Redmi 1

[свернуть]

Что досталось пользователям Mi2 и Redmi? MIUI 9 на основе Android 4.4 (!). Более того, компания даже не стала обновлять систему безопасности, которая устанавливается отдельным пакетом (Google так сделала умышленно, чтобы производители хотя бы безопасность время от времени обновляли). Более того, вы думаете, пользователи получили настоящую MIUI 9? Да хрен там! Практически ничего из того, что было заявлено, как нововведения MIUI 9, пользователи старых устройств не получили. Ни разделения экрана, ни даже ответа из шторки. По сути, им прилетела MIUI8 (если не 7) с новой модной анимацией и другой циферкой в разделе «Об устройстве».

А вот список поскромнее. Это тот, где программистам пришлось работать больше недели. Бюджетные линейки с приставкой Redmi – так и вовсе только модели 2017 года, которые так и так нужно будет хоть раз обновить.

  • Mi 6
  • Mi 5X
  • Mi 5S
  • Mi A1
  • MI 5
  • Mi Mix 2
  • Mi Mix
  • Mi Max 2
  • Mi Max
  • Redmi Note 5A
  • Redmi Note 4
  • Redmi Note 4X
  • Redmi 4
  • Redmi 4X
  • Redmi 4A
  • Redmi 5A
  • Redmi 5
  • Redmi 5 Plus

[свернуть]

Это натуральный обман. И дело не в том, что мне обидно за свой телефон. Я бы с пониманием отнесся, если бы в компании заявили, что не станут обновлять старые устройства. Я бы огорчился, но принял бы, что для моего устройства Android остановится на версии 6.0. В конце концов, покупал я его с 5.1, так что свои обязательства компания и так выполнила. Но нет, Xiaomi создала шумиху, получила бесплатную рекламу, какая она крутая и заботливая, а затем выдала всем леденец, и это не Lollypop. Обыкновенный обман. Афера. И это испортило отношение к компании, ну просто капец.

Вы думаете, я один такой, что обратил на это внимание? Тогда вот вам продолжение истории. Xiaomi в своем твиттере разместила опрос, что лучше MIUI или голый Android. И имидж MIUI среди подписчиков подкачал. Ответ с Android One уверено взял верх, и компания не придумала ничего лучше, чем спешно удалить опрос. Это примечательно сразу по двум причинам. Во-первых, это показывает, что в компании рулят и бибикают оторванные от реальности создания, которые на своих PowerPoint-презентациях нарисовали успешную картину с уверенным ростом, но реальность такой не бывает. И во-вторых, что Xiaomi все еще не умеет полноценно работать с медиа. Они это умеют лучше многих (иначе не затеяли бы всю эту шумиху с обновлением старья), но все же им над этим еще работать и работать.

Тот самый опрос

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *